Empresa de Consultoria em RH & Serviços admite Enfermeira Coordenador de Unidade para atuar em São Paulo Grajaú em Tempo integral.
Atividades:
Profissional responsável por supervisionar equipes de atendimento nas clínicas, como recepcionistas, auxiliares de limpeza e equipe de enfermagem e demais operacionais garantindo o bom atendimento e produtividade.
Responder tecnicamente perante ao Coren pela unidade.
Atividades a serem desenvolvidas:
Responsável por implantar a cultura da empresa nos colaboradores, como o desejo de servir, o sorriso presente e a vontade de ajudar ao próximo.
Realizar suporte durante o atendimento em todas as etapas sendo elas, dúvidas, elogios, sugestões e reclamações.
Responsável pelo treinamento contínuo de equipe quanto aos processos, necessidades organizacionais, comportamento e apresentação.
Criar todos os processos das áreas de recepção e limpeza dentro dos POPs e sistemas de qualidade buscando futura acreditação.
Garantir que as estratégias da empresa sejam cumpridas.
Fazer a supervisão de equipe, monitorando a qualidade de atendimento, dar suporte e orientação para a equipe, redigir relatórios gerencias, atualizar os sistemas de controle e relatórios de produtividade, realizar monitorias de qualidade, acompanhar indicadores dos agentes.
Realizar feedbacks de melhoria sobre as respectivas monitorias e produtividade, atualizar a equipe quanto a alterações de novos serviços, garantir o perfeito funcionamento dos serviços utilizado por sua equipe, garantir que sua equipe tenha pleno conhecimento das ferramentas e sistemas de trabalho.
Divulgar os indicadores de gestão para a equipe, realizar diagnóstico de problemas e falhas para soluções diferenciadas de atendimento.
Solicitar e controlar os acessos aos sistemas utilizados no atendimento.
Gestão de equipe comercial para vendas e metas em relação ao cartão de benefícios próprio.
Período: Tempo integral segunda a sexta.
Requisitos:
Ensino superior completo.
Proposta oferecida:
Contrato: Efetivo.
Salário(R$): 5.000,00
Benefícios: Beneficios a combinar /
Localização:
São Paulo, SP Grajaú
cód. vaga: 2055811.