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Técnico em Informática NI em São Paulo / SP Jardins / Avenida Paulista

Tecnologia da Informação admite Técnico em Informática NI para atuar em São Paulo Jardins / Avenida Paulista em Tempo integral.



Atividades:

Atendimento ao usuário/cliente via telefone, sempre buscando comunicar-se de forma assertiva, sorrindo com a voz, atentando-se as necessidades do cliente.
Registrar o chamado em nosso “ticket manager”, buscando detalhar o acontecimento da forma completa e clara.
Pensar de forma analítica a fim de realizar testes, levantar hipóteses e conclusões que noslevem a resolução do chamado com excelência.
Manter o cliente atualizado quanto ao andamento da solicitação aberta, estabelecendo um feedback constante sobre a tratativa do chamado aberto, previsão de fechamento e afins.
Garantir o cumprimento do SLA, sendo 4 horas para chamados emergenciais e 8 horas para chamados eletivos.

Período: Tempo integral Segunda a Sexta (Horário Comercial)

Requisitos:

Ensino superior em andamento.


Proposta oferecida:

Contrato: Efetivo.

Salário(R$): a combinar

Benefícios: Auxílio Estudantil / Bolsa de Estudos / Convênio Médico / Seguro de vida / Vale Refeição / Vale Transporte / Reembolso de certificações técnicas em T.I, bolsa de estudos, biblioteca, plataforma de treinamentos online, sala de descompressão com vídeo game, máquina de café, refrigerante e bolachas.


Localização:

São Paulo, SP Jardins / Avenida Paulista


cód. vaga: 2067264.